Bigpoint GmbH tilbyder en spilportal på internettet på www.bigpoint.com (i det følgende kaldt ”Bigpoint”). På Bigpoint, gives der adgang til forskellige online spil samt andre tjenester. Til disse tjenester, hører eksempelvis oprettelsen af en profilside, deltagelsen i blogs og forummer, upload af medieindhold som fotografier, tekster og spil, købet af virtuelle genstande og/eller andre tjenesteydelser. Deltagerne i Bigpoint GmbH’s spil og brugerne af spilportalen Bigpoint kaldes i det følgende „brugere". Når der i disse handelsvilkår (i det følgende kaldt „HV") er tale om „spil" eller „tjenester", så menes der hermed Bigpoint GmbH’s spil og tjenester.

Bigpoint GmbH udfører kun ydelser for brugerne af disse spil og tjenester på grundlag af disse HV. Brugerens HV er eksplicit ikke en kontraktlig bestanddel af aftalen, med mindre Bigpoint GmbH eksplicit har accepteret disse i skriftlig form.

I de følgende HV, træffes der ordning om brugen af spilportalen Bigpoint og af Bigpoint GmbH’s online spil og tjenester. Brugen, bliver i første række mulig med en personlig computer, koblet til internettet via telefon-, ISDN-, bredbånd- eller en anden tilsvarende tilslutning. Desuden er det også muligt, at bruge spilportalen via forskellige andre terminaler, der kan kobles til internettet, men funktions omfanget og/eller det grafiske display, kan i disse tilfælde være begrænset.

Disse HV indeholder ikke eventuelle spørgsmål der måtte opstå, i sammenhæng med frigivelse af opkobling samt forbindelsen til websitet og online spil og tredjeparts software (browser, adgangssoftware), da disse ydelser ikke udføres af Bigpoint GmbH.

1.1.1 Bigpoint GmbH, tilbyder sine Spil og Tjenester udelukkende til brugere med respekt for § 13. i tysk privatlovgivning (Bürgerliches Gesetzbuch). Bigpoint GmbH’s spil og tjenester må ikke anvendes til erhverv eller andre kommercielle formål.

1.1.2 Berettiget til brugen er personer, som enten er fyldt 18 år på tidspunktet for registreringen eller hvis forældre eller indehaver af forældremyndigheden, har givet deres samtykke hertil. Spillereglerne i enkelte spil kan kræve, at personer under en vis alder, heller ikke er berettiget til at deltage i dette spil, selv om forældrene eller indehaveren af forældremyndigheden har givet deres samtykke.

1.1.3 Ved registreringen til brug af spil og/eller tjenester, erklærer brugeren eksplicit (i) at han/hun er myndig og har retslig handleevne eller (ii) ved mindreårige, at der foreligger et samtykke fra forældrene eller indehaveren af forældremyndigheden.

1.2.1 Bigpoint GmbH giver brugerne mulighed for, på internettet, at deltage i de spil og tjenester, som tilbydes af denne, inden for rammerne af de tekniske og driftsmæssige muligheder.

1.2.2 Deltagelsen i spillene fungerer kun som underholdning.

1.2.3 Som en del af tjenesterne, stiller Bigpoint GmbH bestemte informationer til rådighed og giver brugerne mulighed for bl.a. at uploade informationer, at oprette personlige profiler, som brugere af spillene og tjenesterne og tredjepart, kan få adgang til. Yderligere, kan brugeren via Bigpoint også kommunikere med tredjepart, udveksle fotografier, videoer, spil og om muligt, musik og andre medieindhold, offentliggøre blogs og kommentarer, afgive vurderinger af Spil fra andre brugere, tredjepart eller transaktioner.

1.2.4 Brugen muliggøres, idet Bigpoint GmbH stiller den nødvendige applikation online til rådighed for deltagelse på de pågældende URLs for spillene og tjenesterne. Bigpoint GmbH forbeholder sig ret til også at sælge spillene – evt. med et andet funktionsomfang – på datamedier. Salget af spillene, er ikke omfattet af disse betingelser og vilkår.

1.2.5 Deltagelsen i spillene og benyttelsen af tjenesterne er kun mulig for personer, som i forvejen har oprettet en kundekonto (i det følgende kaldt „konto") ved en registrering. En Konto, kan enten oprettes på spilportalen Bigpoint eller på spillets respektive URL. En Konto oprettet på spilportalen Bigpoint, giver brugeren ret til at benytte hvert Spil under de i ciff. 1.1 omhandlede betingelser.

1.2.6 Tilmeldingen - dvs. ansøgningen om oprettelsen af en konto - kræver, at den kommende bruger udfylder en formular og indtaster forskellige informationer. Brugen af spillene og/eller tjenesterne bliver mulig fra det tidspunkt af, hvor Bigpoint GmbH har oprettet en konto for brugeren.

1.2.7 En Bruger har ret til, at oprette flere konti på Bigpoint. Ved nogle af Bigpoint GmbH’s spil, må brugeren dog kun deltage med en konto („Forbud mod multikonti"). De nærmere detaljer fremgår af spillereglerne. Bigpoint GmbH anbefaler kraftigt brugere med flere Konti til, grundigt at læse spillereglerne igennem, da en overtrædelse af forbudet mod multikonti, kan føre til en øjeblikkelig spærring af brugeren.

Selv i spil, der tillader at en bruger har flere Konti, må konti, der tilhører den samme bruger, ikke kommunikere med hinanden eller på anden måde interagere („Forbud mod pushing"). En konto må især ikke benyttes til at skaffe en anden Konto fordele, der tilhører den samme bruger. Dette kan eksempelvis ske ved, at der i et spil overføres genstande eller tilgodehavende i spillets valuta fra en konto, til en anden konto, tilhørende den samme bruger, eller at der kæmpes med eller mod en konto, der tilhører den samme bruger.

1.2.8 Når Kontoen er oprettet, kan brugeren deltage i det pågældende spil og/eller tjeneste, ved at gå ind på spilportalen Bigpoint eller den pågældende URL og derefter logge på.

1.2.9 Brugen af spil og tjenester er kun tilladt, ved benyttelse af en internetbrowser eller specielle tilladte værktøjer, der er stillet til rådighed af, eller eksplicit er, autoriseret af Bigpoint GmbH („Forbud mod brug af ikke-autoriserede scripts"). Dette betyder især: Det er ikke tilladt at bruge programmer, som udsætter serveren for en særlig stor belastning. Brugen af software til systematisk eller automatisk styring af spillene eller enkelte spilfunktioner (som bots, macros), til reproduktion eller analyse af spillene, elementer i spillene eller indhold, stillet til rådighed på platformen Bigpoint, er forbudt.

1.2.10 Brugeren kan ikke gøre krav på oprettelsen af en konto eller offentliggørelse af eventuelle indhold på Bigpoint.

1.2.11 De henholdsvis aktuelle tekniske og andre betingelser for deltagelsen i spil og tjenester, fremgår af Bigpoint portalen og/eller af de pågældende spils websites.

1.2.12 Der sker en løbende aktualisering, tilpasning, udvidelse og ændring af spillene og tjenesterne. Brugeren, får derfor kun en brugsret til de pågældende spil og tjenester i den pågældende aktuelle version.

1.2.13 Brugen af spillene er gratis i basisversionen. Bestemte features står dog kun til rådighed for betalende brugere (se hertil punkt 7). Såfremt det ikke er aftalt i beskrivelserne af de pågældende tjenester, så er brugen af tjenesterne gratis.

1.2.14 Brugeren har ikke krav på, at spillene og/eller tjenesterne bevares i den version, de befandt sig i starten af kontrakt forløbet. Bigpoint GmbH forbeholder sig ret til, på ethvert tidspunkt, at standse driften af spil og/eller tjenester, uden oplysning om grund. Hvis brugeren har ydet betalinger forud (eksempelvis for premium features), så kan han/hun frit vælge at bruge disse til andre af Bigpoint GmbH’s spil og/eller tjenester eller kræve, at Bigpoint GmbH refunderer det forudbetalte beløb. Brugerens ret til at opsige aftalen om de ikke brugbare spil og/eller tjenester med øjeblikkelig virkning, berøres ikke heraf. Yderligere krav fra brugerens side er udelukket, hvis disse ikke eksplicit er fastlagt i disse HV.

2.1 Ved udfyldelse af registreringsformularen, binder brugeren sig til en spil-og servicebruger kontrakt (også brugskontrakt). Hertil skal alle nødvendige informationer i registreringsformularen, komplet og rigtig udfyldes.

2.2 Kontrakten mellem Bigpoint GmbH og brugeren, opstår ved modtagelsen af brugerkontrakten hos Bigpoint GmbH. Accepten kan erklæres eksplicit eller ske ved Bigpoint GmbH’s første opfyldelses handling.

2.3 Adgang til brugerkonto accepteres af Bigpoint GmbH gennem elektronisk vej, ved brugerens oplysning af e-mail adresse. Modtagelsesbekræftigelsen er ikke en bindende accept af brugerens ansøgning. Modtagelsesbekræftigelsen kan være forbundet med en modtagelse.

Brugeren har retten til skriftligt at afmelde hans/hendes kontrak med en måneds varsel, uden yderligere forklaring. (f.eks. via brev, fax eller e.mail). Denne periode begynder tidligst efter modtagelse af disse anvisninger. For at være dækket af fortrydelsesrettet, rækker en indsendelse af afmelding indenfor tidsrummet for fortrydelse. Fortrydelsesretten udløber også, såvidt det drejer sig om tjenester, leveret af Bigpoint GmbH, når Bigpoint GmbH er begyndt at levere disse tjenester til brugeren med hans/hendes udtrykkelige samtykke inden udgangen af fortrydelses perioden, eller brugeren har anmodet om, at Bigpoint starter tjenesten. Hvis brugeren allerede er begyndt at bruge Bigpoint Spil, tjenester og/eller Premium ydelser, anses brugeren for at have givet afkald på sin fortrydelsesret.
Venligst send afmeldingen til:

Hvis en afmelding er sendt via e-mail, skal navnet på spillet og/eller servicer og, hvis muligt Premium ydelser plus navnet på brugeren påføres i emnelinjen i e-mailen.

I tilfælde af en gyldig afmelding, vil services eller betalinger, lavet af begge parter, blive betalt tilbage og, hvis muligt, eventuelle anvendelse skal frigives. Dette betyder, at betaling(er), som allerede er foretaget, ikke bliver fuldstændig refunderet til brugeren, hvis han/hun brugte Bigpoints spil og/eller servicer, før udførelse af hans/hendes fortrydelsesret.

Bigpoint GmbH garanterer en tilgængelighed for spil og tjenester på 90 % (halvfems procent) på årsbasis. Undtaget fra denne procentdel er perioder, hvori Bigpoint-portalens servere, enkelte spil og/eller tjenester ikke er tilgængelige på internettet, grundet tekniske- eller andre problemer, som ikke kan kontrolleres af Bigpoint GmbH (højere instanser, gældsbyrde hos tredjepart osv.), samt tider hvori, rutine vedligeholdelses arbejde udføres. Bigpoint GmbH kan om nødvendig, begrænse adgangen til spil og tjenester, hvis sikkerheden af netfunktionen, bevarelse af netintrigitet, især med hensyn til forebyggelse af alvorlige skader på net, software eller lagret data, påkræver dette.

5.1 Brugeren accepterer disse handelsvilkår og betingelser som bindende ved afgivelse af hans/hendes bruger ansøgningen og ved brugen Bigpoints spil og/eller tjenester. Disse Handelsvilkår gælder fra hvert login til Bigpoint portalen, især ved anvendelsen af Bigpoints spil og/eller tjenesteydelser. Handelsvilkårene, kan udskrives eller gemmes på digitale medier, før brugerens indsendelse af brugerkontrakten.

5.2 Bigpoint GmbH forbeholder sig ret til at ændre eller forbedre handelsvilkårene, såfremt dette er nødvendigt, og såfremt dette ikke påvirker brugeren i et brud på god tro.

5.3 Brugeren vil skriftligt, i en passende tone, blive informeret om de ændringer, der er blevet foretaget i handelsvilkårene. Som en generel regel, bliver lignende meddelelser normalt offentliggjort på Bigpoint GmbHs websteder, hvor Bigpoint spil og/eller tjenesteydelser, tilbydes eller via e-mail. Ændringer i handelsvilkårene, vil altid blive videregivet til brugeren med en fremhævet meddelelse ved næste log-in.

5.4 Brugeren kan indenfor 14 dage efter offentliggørelse af anmeldelsen og modtagelse af denne, gøre indsigelse mod de ændringer der er foretaget i handelsvilkårene. Hvis brugeren ikke modsætter sig ændringerne i handelsvilkårene efter offentliggørelsen og modtagelsen af anmeldelsen og skriftligt, inden 14 dage, indsender sin indsigelse(r) til Bigpoint GmbH, eller han/hun fortsætter med at bruge Bigpoint spil og/eller tjenester, er ændringerne bindende overfor brugeren. Hvis brugeren modsætter sig inden for den fastsatte frist, har begge parter ret til at opsige brugerkontrakten med en måneds varsel, medmindre begge parter har ret til at opsige uden varsel i henhold til § 8.1. Indtil brugerkontraktens ophør, gælder de oprindelige handelsvilkår. Alle betalinger til spil og/eller tjenesteydelser, som rækker ud over kontraktens ophør, vil ratevis blive refunderet til brugeren. Yderligere krav fra brugerens side er udelukket.

5.5 Bigpoint GmbH, vil i underrettelsen informere om ændringer i forhold til muligheden for modsættelse og opsigelse, frist og retsforfølgelse, samt især om undladelse af indsigelse.

5.6 Medmindre andet er fastsat i disse handelsvilkår eller i andre aftaler med brugeren, vil Bigpoint GmbH generelt kommunikere via e-mail. Brugeren vil forsikrer, at han/hun kan modtage e-mails fra Bigpoint GmbH, sendt til den adresse som han/hun forelægger ved registreringen eller andet tidspunkt. Han/hun er ansvarlig for indstillinger og vedligeholdelse af spamfilter og for den regelmæssige kontrol af indgående e-mails, sendt til denne adresse. Bigpoint GmbH forbeholder sig retten til en gænglig korrespondance med brugeren efter eget valg.

5.7 Ved kontakt med Bigpoint GmbH, vil brugeren angive hvilke spil og/eller tjenesteydelser og hvilken spilkonto eller servicekonto,, hans/hendes kontrakt vedrører.

6.1 Instrukser og regler i spillet og/eller tjenesteydelser, vil blive offentliggjort på Bigpoint portalen eller på Webstederne for de forskellige spil og/eller tjenester.

6.2 Brugeren er bevidst om at han/hun i spilleverdenen spiller sammen med mange andre brugere, eller at han/hun, på Bigpoint, kommunikerer med forskellige tjenesteydelser. For at sikre et vellykket samspil mellem brugerne i spillene, er det nødvendigt, at reglerne overholdes af alle brugere. Ved deltagelsen, accepterer brugeren spillereglerne og deltagerreglerne i tjenesterne som bindende.

6.3 Brugeren vil også afstå fra at påtage sig enhver anden aktivitet, der kunne forstyrre den normale drift af Bigpoints spil og/eller tjenesteydelser eller forstyrre det vellykkede samspil mellem brugere i spillene.

Bigpoint GmbH giver i princippet brugere adgang til spillene efter oprettelse af en brugerkonto (se 1.2 ovenfor). I dette tilfælde, vil brugeren i første omgang kun være forsynet med en basis version af spillet. Oprettelsen af en konto og brugen af basis versionen er gratis. Basis versionen er (trods Bigpoint GmbH´s ret til indstilling af spillet) ikke tidsbegrænset og fuldstændig spilbar. I basis versionen, har brugeren dog ikke adgang til alle features.

Brugeren har mod betaling, mulighed for at modtage features, som ikke er tilgængelig i basis versionen (i det følgende benævnt "premium features"). De premium features der tilbydes, kan variere fra spil til spil. Oplysninger om priserne på de premium features der tilbydes, og de funktioner som følger med disse, samt krav om anvendelse, kan findes på hjemmesiden for hvert enkelt spil. Afhængigt af premium feature og pris, skal en evt. engangs-betaling gennemføres, med henblik på at optanke konto med funktioner eller elementer, der kan anvendes til visse formål i henhold til de respektive regler i et spil, eller til at foretage betalinger, som gælder med jævne mellemrum, såsom en daglig, ugentlig, månedlig, kvartalsvis, halvårlig eller årlig betaling.

Bigpoints spil er under konstant udvikling. Bigpoint GmbH forbeholder sig derfor retten til, når som helst at tilbyde nye premium funktioner. I løbet af tilpasning og udvikling af spillene, forbeholder Bigpoint GmbH sig desuden ret til, at afbryde individuelle Premium features og/eller, at tilbyde dem i basis versionen(se 7.1.1 ovenfor). Hvis en bruger allerede har lavet forudbetalinger for premium features og ikke kan kan gøre brug af disse fordi de ikke længere udbydes og/eller også udbydes i basis versionen, vil Bigpoint GmbH som erstatning tilbyde brugeren andre premium funktioner efter dennes valg og/eller refundere det beløb, de allerede har betalt via rate betaling. I dette tilfælde, har brugeren ret til at opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning. Yderligere krav fra brugerens side er udelukket.

Hvis brugeren er mindreårig, garanterer han/hun udtrykkeligt ved bestilling af premium features, at de nødvendige midler til betaling enten er modtaget til dette særlige formål eller til brugerens valgfrie købevalg.

Hvis det er muligt at downloade software, der giver adgang til de enkelte spil via mobiltelefon, vil reglerne for premium-funktioner også gælde her.

Hvis der skal betales for premium features for en bestemt tidsperiode, tegner brugeren et abonnement som automatisk forlænges, såfremt brugeren ikke opsiger dette inden den i 8.2 fastlagte frist. Abonnementets varighed, fremgår af de anvendte regler for det pågældende spil.

Bigpoint GmbH, har tilladelse til at bede om forudbetaling for brugen af premium features (se Sec. 7.1.2 ovenfor). Denne indbetaling, skal betales ved kontraktens begyndelse og vil blive debiteret fra brugerens angivne bankkonto eller kreditkort såfjernt, brugeren ikke har angivet en anden form for betalingsønske(Som for eksempel premium-sms). Det betalte beløb, anføres som "WWW.BIGPOINT.COM" på kontoudtoget eller i kontobevægelsen.

Bigpoint GmbH forbeholder sig til enhver tid, retten til at nedsætte priserne, eller til at tilbyde nye produkter, serviceydelser eller nye betalingsmetoder, enten på midlertidigt- eller permanent basis. Desuden har Bigpoint GmbH til enhver tid retten til, at ændre priserne med en frist på seks uger efter skriftlig meddelelse eller, via information per e-mail. Den ændrede pris vil træde i kraft, hvis brugeren ikke modsætter sig den ændrede pris inden for seks uger. De kontraktlige forhold vil blive videreført i henhold til de betingelser og priser, der blev ændret. Bigpoint GmbH, vil meddele brugeren om disse ændringer, og især informere brugeren om muligheden for at gøre indsigelse mod ændringer, annullering af tjenesteydelser, indenfor den fastsatte frist og det juridiske forløb, i tilfælde af brugerens undladelse af en indsigelse.

Hvis brugeren modsætter sig inden for den fastsatte frist, kan begge parter forbeholde sig ret til, at opsige denne aftale ved udgangen af en måned, medmindre opsigelsen, i henhold til § 8.1, kan foretages med øjeblikkelig virkning. Indtil opsigelsen er trådt i kraft, gælder de oprindelige priser.

Alle betalinger til spil og/eller tjenesteydelser, som rækker ud over kontraktens ophør, vil blive refunderet til brugeren i rater. Yderligere krav fra brugerens side, er udelukket.

I tilfælde af forsinket betaling, er Bigpoint GmbH berettiget til, at opkræve renter på 5% over den nuværende basis-udlånsrente. Ved udeblivende betaling, er Bigpoint GmbH endvidere berettiget til afbrydelse af servicer og spærring af brugerens konti. Under konto spærringen, vil der, i henhold til kontraktlige medlemskab, ikke blive pålagt brugeren gebyrer eller andre betalinger. Bigpoint GmbH har dog tilladelse til at opkræve administrationsgebyr for spærring, spærrings meddelelse, ligesom ophævelse af spærring eller, i tilfælde af en fuldstændig betaling, åbningen af en ny konto. Størrelsen af administrationsgebyr, kan findes på Bigpoint portalen ved de enkelte spil eller tjenester. Brugeren har ret til at frembringe og ytre bevise for, at en skade ikke har fundet sted eller, at omfanget af skaden er væsentlig mindre end registreret.

Skulle der for Bigpoint GmbH opstå gebyrer eller omkostninger pga. brugerens undladelse af betaling eller pga. brugerens kontokapacitet eller annuleringsomkostniger ved for sent annulering, bærer brugeren disse omkostninger.

Bigpoint GmbH er berettiget til at kræve disse gebyrer betalt, sammen med det oprindelige beløb. Hvis betalingen af gebyrerne foretages gennem en rykkerskrivelse og der opstår rykkergebyr, opkræver Bigpoint GmbH et gebyr på 9,60 Euro per rykker, oven i de bankgebyrer, der opstår for Bigpoint GmbH. Brugeren har ret til at frembringe og ytre bevise for, at en skade ikke har fundet sted eller, at omfanget af skaden er væsentlig mindre end registreret.

Bigpoint GmbH garanterer ikke præmier til brugerne. Brugerne er ikke berettiget til at få udbetalt præmier, såfjernt disse ikke er berettiget ud fra handelsvilkårene.

Krav til udbetaling af en præmie kan kun træde i kraft, hvis Bigpoint GmbH udtrykkeligt har annonceret med denne præmie.

Krav til betaling af en præmie kan heller ikke finde sted, hvis Bigpoint GmbH erfarer, at en potentiel præmie er et resultat af teknisk- eller juridisk manipulationer og/eller resultatet af enhver anden form for kriminel adfærd i almindelighed. Ved at bruge Bigpoint spil og/eller tjenester, erklærer brugeren sig indforstået med, at Bigpoint GmbH på ethvert tidspunkt, kan foretage en grundig undersøgelse vedrørende kravet om udbetaling af præmier, og selv om denne påstand er omfattet af undersøgelsen, kan en tilbageholdelse af betalingen af brugerens præmie udføres uden dennes samtykke. Et krav til præmie udbetaling bortfalder ligeliedes, hvis brugeren ikke har overholdt spillereglerne. I tvivlstilfælde, er det op til brugeren, at give tilstrækkeligt bevis for, at han/hun har overholdt spillereglerne. Brugeren anerkender og accepterer udtrykkeligt denne forpligtelse til at fremlægge bevis, selv når det ikke er normalt fælles juridisk praksis for at gøre det.

Brugeren må kun modregne et krav af Bigpoint GmbH for udestående regnskaber, hvis hans/hendes modkrav kan ikke bestrides, eller er blevet erklæret juridisk bindende. Brugeren kan kun tilbageholde betaling, hvis hans/hendes modkrav, er relateret til de samme kontraktlige forhold. En overdragelse af brugerens krav over for Bigpoint GmbH til tredjepart er udelukket.

Medmindre andet er fastsat i service beskrivelsen, kan servicen benyttes gratis. Desuden gælder punkterne 7.1 til 7.5 for betalende tjenester.

Alle kontrakter, der indgås mellem brugeren og Bigpoint GmbH, er gældende på ubestemt tid, medmindre et begrænset tidsrum er angivet i handelsvilkårene.

Hvis et begrænset tidsrum ikke er blevet specificeret, har hver part, i henhold til reglerne om opsigelse, til enhver tid ret til at opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning.

I tilfælde af, at handelsvilkårene for brug af spillene, tjenester og/eller premium features er blevet godkendt for en begrænset periode (se Sec. 7.1.2 og Sec. 7.1.3), skal følgende regler anvendes. Kontrakten for brug af spil, tjenester og/eller premium features, vil automatisk blive fornyet i samme tidsrum som den oprindelige kontrakt Dette gælder ikke, hvis brugerens kontrakt, for brugen af spillene, tjenester og/eller premium features, er blevet sagt op mindst 14 dage før kontraktens varighed er udløbet.

En retsmæssig opsigelse kontrakten, kan af begge parter udøves uden videre angivelse af grund.

Parterne kan også afslutte den kontraktlige aftale pga. en vigtig grund i kontrakten til benyttelse af spillene, tjenester og/eller premium features uden, at det berører ovennævnte forordninger.

I tilfælde af, at Bigpoint GmbH er nød til at opsige kontrakten om benyttelse af spillen, tjenester og/eller Premium Features af vigtige grund, vil brugeren blive erstattet i form af rate-tilbagebetaling, i forhold til brugerens betaling efter kontraktens ophør. Alle andre krav fra brugeren, anses for ugyldige, medmindre andet er angivet i handelsvilkårene.

Bigpoint GmbH har ret til at opsige aftale især for, men ikke begrænset til, følgende årsager:
- Brugeren er forsinket ved betaling på mindst EUR 5,00 og ikke har betalt på trods af at have modtaget to rykkerskrivelser.
- Brugeren bevidst overtræder love eller regler i spil og/eller tjenesteydelser, og ikke afslutte hans/hendes handlinger på trods af at have modtaget en advarsel. En advarsel er ikke påkrævet i tilfælde af en alvorlig forbrydelse, hvor det ville være urimeligt at forvente Bigpoint GmbH fortsat er bundet af kontrakten.
- Brugeren har ikke brugt hans/hendes konto i en periode på fire uger på trods af at have modtaget en påmindelse.

Tilfælde, hvor det ville være urimeligt at forvente Bigpoint GmbH fortsat er bundet af kontrakten generelt omfatter følgende:
- Brugeren overtræder straffeloven.
- Brugeren overtræder forbuddet mod multi-kontoer, som er fastsat i de respektive Spil regler (se Sec. 1.2 ovenfor).
- Brugeren overtræder forbuddet mod ikke-tilladte scripts (se Sec. 1.2 ovenfor).
- Brugeren bevidst har afgivet urigtige oplysninger ved registreringen (Se Sec. 2, Bruger ansøgningsskemaet), eller mens du gennemfører betalingen af Premium-funktioner (se SEK. 7,1).

I tilfælde af, at Bigpoint GmbH korrekt opsiger aftale af vægtige grunde, er Bigpoint GmbH berettiget til at opkræve det beløb på 75% procent af alle gebyrer, som brugeren skulle have betalt for resten af perioden, havde Brugeren selv opsagt kontrakten inden for den fastsatte frist, som er omfattet af den kontraktlige aftale. Brugerens ret til at bevise, at ingen skade sket, eller at et væsentligt lavere niveau for skaden er forvoldt på grund af opsigelse, forbliver upåvirket.

Hvis der ikke er mulighed for opsigelse af kontrakten i de respektive spil, skal opsigelsen indgives i skriftlig form, mens e-mail ligeledes anses for at være i overensstemmelsen med kravene om skriftlig form. En opsigelse af speciel grunde kun kan erklæres i skriftlig form og skal indeholde årsag(er) for oplysning.

Det primære ansvar brugeren bærer, er at betale de påløbne gebyrer, medmindre han/hun bruger den grundlæggende version af spillene og/eller tjenesteydelser (se 7.1.1 ovenfor). Som hovedforpligtigelser bærer brugeren ligeledes ansvaret for en korrekt og fuldstændig fremlæggelse af de oplysninger, som Bigpoint GmbH, ved at indgå kontrakten eller i løbet af de kontraktlige forhold, opkræver brugeren. Derfor skal brugeren erklærer, at alle oplysninger om hans/hendes person eller andre forhold af betydning for kontrakten (især bank-eller kreditkort-oplysninger), og som han/hun bestemmer på bruger ansøgning eller i løbet af den kontraktlige aftale, er rigtige og fuldstændig anførte. Brugeren forpligtiger sig, til at informere Bigpoint GmbH om eventuelle ændringer af disse oplysninger, med det samme. Brugeren er forpligtiget til at overholde spillereglerne. I tilfælde af gentagne brud på reglerne trods advarsler herom, eller i tilfælde af en alvorlig overtrædelse af reglerne i forhold til Sek. 8.3.1, forbeholder Bigpoint GmbH retten til omgående og uden varsel, at suspendere alle tjenester og til at opsige kontrakten.

Bigpoint GmbH er ikke ansvarlig for skader eller tab af data på brugerens computer, som kan ske ved installation af software og som ikke skyldes en fejl af Bigpoint GmbH.

9.3.1 Bigpoint GmbH giver online adgang til de tilgængelige spil og services via en webbrowser. Bigpoint GmbH hverken giver, eller installerer de software, brugeren skal bruge på hans/hendes lokale computer (især operativsystem og webbrowser eller plug-ins, som Flash eller Java). Bigpoint yder ikke support til software installationer. Det er alene brugerens ansvar at holde computeren i en tilstand, der gør det muligt at bruge Bigpoint GmbH's spil. Derfor giver Bigpoint GmbH ikke nogen form for teknisk support til installation af software.

9.3.2 Brugeren forpligter sig til at behandle alle data, som brugeren får af Bigpoint GmbH til adgang til spil og services (login, passwords osv.) på en strengt fortrolig måde. Brugeren skal omgående informere Bigpoint GmbH , hvis han/hun ved eller har mistanke om, at en uautoriseret tredjepart er i besiddelse af nævnte adgang til data. Af bevismæssige årsager, rådgiver Bigpoint GmbH brugeren til at gøre dette i skriftlig form, f.eks. via e-mail. I tilfælde af, at brugeren ikke betaler sine regninger og en tredjemand misbruger adgangen til data for at få adgang til Bigpoint spil og/eller tjenesteydelser, vil brugeren blive holdt ansvarlig for alle afgifter og gebyrer der opstår. Bigpoint GmbH er berettiget til at evaluere brugerens data for at kunne oprette bruger forbindelse. Af hensyn til sikkerhed, råder Bigpoint GmbH brugern til jævnligt at ændre adgangskoden. Brugeren er selv ansvarlig for brugen af hans/hendes Konto.

9.3.3 I tilfælde af, at Bigpoint GmbH har en berettiget grund til at tro, at en uautoriseret tredjepart er i besiddelse af adgang til data, kan Bigpoint GmbH efter eget skøn, ændre adgang til data uden forudgående varsel eller i givet fald, spærre de pågældende konti. Bigpoint GmbH vil omgående informere den retmæssige bruger, og vil på anmodning meddele den nye adgangsdata til ham/hende. Brugeren har ingen ret til at kræve, at den oprindelige adgang data gendannes.

9.3.4 Bigpoint GmbH beskytter sine systemer mod virus. Alligevel kan virus infektioner aldrig helt udelukkes. Det er også muligt, at en uautoriseret tredjemand, kan sende e-mails ved hjælp af navnet på Bigpoint GmbH uden Bigpoint GmbH's samtykke, og at disse e-mails kan indeholde virus, spyware eller links til web-indhold, hvilket igen kan indeholde virus eller spyware. Dette har Bigpoint GmbH ingen indflydelse herpå. Brugeren skal hermed kontrollere alle e-mails for virus, sendt eller angiveligt sendt, af Bigpoint GmbH. Det samme gælder for e-mails, sendt fra andre brugere af spillene eller tjenesteydelser.

9.3.5 Brugeren accepterer at overholde de instrukser, der gives af Bigpoint GmbH og dens ansatte. Dette gælder især instrukser, som er givet af administratorer og moderatorer i et forum (evt. til det pågældende spil).

9.3.6 Brugeren forpligtiger sig til, at han/hun under ingen omstændigheder anvender konto, logindnavn eller password fra en anden bruger.

9.4.1 Brugeren skal udøve agtpågivenhed i forbindelse med udvælgelsen af de oplysninger, som han/hun, vie upload på Bigpoint portalen, gør tilgængelige for andre brugere.

9.4.2 Brugeren må ikke uploade stødende indhold (f.eks. billeder, film, links, navne, ord), der indeholder politiske, religiøse, krænkende, anstødelige, voldelig, sexistisk, pornografisk eller andet anstødeligt materiale, især herunder racistiske , højre ekstremistiske eller venstre ekstremistiske indhold, personer eller afbildninger. Hertil indvilliger brugen i, ikke at benytte ulovlige ord, navne, billeder, filme, musik, spil eller tilsvarende materiale. I tilfælde af tvivl, skal brugeren straks fjerne ethvert indhold hos Bigpoint GmbH. Bigpoint GmbH har også selv ret til at fjerne disse. Brugeren skal altid respektere alle gældende love og bestemmelser, navnlig med hensyn til beskyttelse i forhold til ungdom, databeskyttelse, beskyttelse af personlige rettigheder, beskyttelse mod bagvaskelse og ærekrænkelse, ophavsret og varemærker.

9.4.3 Brugeren må ikke misbruge den tjenesteydelse(r) til ulovlige eller uautoriserede formål. Det er strengt forbudt, at bruge konto, navne eller e-mail-adresser fra andre brugere, uden deres udtrykkelige samtykke med det formål, at sende uopfordrede e-mails, salgsfremmende indlæg eller andre kommercielle formål.

9.4.4 Bigpoint GmbH er berettiget til selv, at slette alt indhold, indsendt af bruger som bryder de nævnte regler.

9.4.5 Bigpoint GmbH har især ret til at helt eller delvist at slette oplysninger, hvis der findes konkrete punkter, der går imod handelsvilkårene, ligesom reglerne for de enkelte service områder. Dette omfatter eksempelvis tilfælde af:
- oplysninger, der udtrykkeligt er stødende, racistisk, fanatiske eller opfordrer til vold;
- oplysninger, som er af generende, fornærmende, truende, sjofel, bagvaskelse karakter eller er injurierende mod andre personer;
- information, som er sexistisk, pornografisk eller på anden måde skadelig for mindreårige personer, eller som indeholder links til hjemmesider, uegnet til mindreårige personer;
- oplysninger, der er usande eller vildledende og/eller som er beregnet til at fremme ulovlige aktiviteter;
- ulovlige eller uautoriserede kopier eller distributioner af et værk der er beskyttet af ophavsret, f.eks. ved at give ulovlige edb-programmer eller links til ulovlige edb-programmer, information om, hvordan man kan omgå kopi beskyttelsesforanstaltninger, ulovlige kopier af musik, links til ulovlige kopier af musik eller andre ophavsretskrænkelser;
- afsendelse af junk mails, kæde mails og / eller uønsket mails, instant messages, spimming og spamming;
- begrænset adgang til sider eller billeder, der er skjult eller password beskyttet;
- fremme eller støtter kriminelle aktiviteter eller give instruktioner til at begå kriminelle aktiviteter, herunder, men ikke begrænset, til oplysninger om produktion eller køb af våben, børneporno, svindel, narkohandel, gambling, stalking, spamming, spimming, distribution af computervira og andre skadelige filer, krænkelse af ophavsretten, patentkrænkelse og/eller tyveri af forretningshemmeligheder;
- anmode andre brugere til at videregive personlige oplysninger til kommercielle eller ulovlige formål, eller at tilskynde dem til at oplyse login data;
- fremme kommercielle eller salgsfremmende aktiviteter, f.eks. konkurrencer, varelotterier, bytteforretning, annoncer, investerings- eller salgsforetagende (pyramideforetagende)
- at vise billede(r) af en anden person uden personens samtykke;

9.4.6 Brugeren er ikke berettiget til at kræve, at sådanne oplysninger genoprettes.

Desuden er Bigpoint GmbH også berettiget til, at udelukke den pågældende bruger fra fortsat at benytte den pågældende tjenesteydelse(r), og i tilfælde af gentagne overtrædelser af ovennævnte forbud trods skriftligt advarsel, at opsige brugerens konto uden forudgående advarsel. Bigpoint GmbH, forbeholder sig retten til at foretage yderligere nødvendige og supplerende krav, navnlig retten til erstatning.

9.4.7 Brugeren vil informere Bigpoint GmbH, hvis han/hun bliver opmærksom på et misbrug af tjenesten af andre brugere eller tredjemand, såsom at gøre indhold tilgængeligt- eller sende oplysninger, der overtræder denne Sekt. 9.4.5 For en effektiv handlen, beder Bigpoint GmbH om at modtage den slags oplysninger skriftligt (f.eks per e-mail).

9.5.1 Brugeren er ansvarlig for alle tekster, filer, billeder, fotografier, videoer, lyd, musik, copyright eller andet materiale, information mm., (herefter benævnt "Uploadet Information"), som han/hun uploader til Bigpoint portalen eller deler med andre brugere. Bigpoint GmbH, hverken tolererer eller godkender sådanne oplysninger.

9.5.2 Bigpoint GmbH har ikke kontrol over uploadede oplysninger på Bigpoint portalen. Bigpoint GmbH vurdere ikke uploadet information, før det offentliggøres. Hvis Bigpoint GmbH finder ud af, at noget uploadet information er ulovligt, vil det omgående blive slettet.

9.5.3 Bigpoint GmbH fralægger sig ethvert ansvar eller garanti med hensyn til uploadet information, især med hensyn til nøjagtighed, fuldstændighed og pålidelighed.

9.6.1 Alt uploadet materiale fra brugeren, falder ind under disse regler. Ved at indsende oplysninger til Bigpoint platformen, spillene eller tjenesteydelse(r), giver brugeren Bigpoint GmbH rettigheden til gratis at benytte materialet til offentligt brug på platformen Bigpoint eller på de enkelte spillesider.

9.6.2 Bigpoint GmbH har udover dette, ingen ophavsret af disse oplysninger. Bigpoint GmbH er ikke autoriseret til at bruge eller distribuere uploadet information uden for Bigpoint portalen, spil eller tjenesteydelse(r).

9.6.3 Ved at indsende oplysninger, anderkender og accepterer brugeren, at oplysninger kan ses verdensomspændt på internettet. Med brugerens upload af informationer, accepterer brugeren disse betingelser.

9.6.4 Denne ophavsret bortfalder når brugeren sletter indholdet på Bigpoints platform eller dennes tjenester.

10.1 Bigpoint giver brugeren adgang til spillene og tjenesteydelser i deres nuværende udgave (sek. 1,2). Brugeren har ingen ret til at kræve opretholdelse eller genetablering af en bestemt version eller vifte af funktioner i spil og/eller tjenester. Brugeren anerkender og accepterer, at spil og tjenester, ydet af Bigpoint GmbH, som med enhver anden software, aldrig kan være helt fri for fejl. Derfor kan spillene og tjenesteydelser kun anses for at være defekt, hvis deres spilbarhed eller brugbarhed er hårdt ramt og over en længere periode.

Brugeren skal dokumentere alle fejl i spillene og/eller tjenesteydelser og/eller andre leverancer af Bigpoint GmbH, og dokumentere dem fuldt ud på skrift, sammen med en protokol af de viste fejlmeddelelser. Før rapportering en potentielle fejl, skal brugeren konsultere vejledningen for spillet og/eller service og andre værktøjer til fejlfinding der leveres af Bigpoint GmbH (især hyppigt stillede spørgsmål lister og diskussions forumer til fejlfinding). Brugeren, skal være Bigpoint GmbH behjælpelig, i ethvert forsøg på, at rette fejl i spillet eller tjenesteydelser.

10.2 Brugeren skal i skriftlig form fortælle Bigpoint GmbH omkring eventuelle fejl uden unødig forsinkelse efter deres opdagelse. Indlysende fejl i varer - herunder virtuelle varer - skal indberettes til Bigpoint GmbH skriftligt, i løbet af to uger efter modtagelsen af varene. For at overholde denne frist, er det tilstrækkeligt, at rapporten sendes ind indenfor denne periode. Hvis ikke meddelelse er givet inden for denne frist, er alle krav på erstatning uden virkning. For at bevise, at fristen er blevet opfyldt, tilrådes det at indsende rapporter i skriftlig form (telefax, brev eller e-mail) til Bigpoint GmbH.

10.3 Bigpoint GmbH er ikke ansvarlig for fejl, forårsaget af ydre påvirkninger, mangelfuld håndtering af brugeren, force majeure, ændringer eller manipulationer, som ikke udføres af Bigpoint GmbH.

10.4 Bigpoint GmbH påtager sig ikke nogen garantier eller reklamationsret.

11.1 Bigpoint GmbH er ikke på nogen måde ansvarlig for skader, medmindre de er forvoldt ved grov uagtsomhed.

Ovennævnte begrænsning af ansvar, gælder ikke for erstatnings ansvar i forbindelse med personskade til liv, krop og sundhed. Den gælder ikke i tilfælde af, at skaden er følge af et brud på en kardinal forpligtelse, der er en væsentlig forpligtelse eller en garanti. Bigpoint GmbH er fortsat ansvarlig for produktansvar i henhold til §44 a TKG.

11.2 Ansvar for overtrædelse af en kardinal forpligtelse eller en væsentlig forpligtelse, er begrænset til den skade, som kunne have været forudset.

11.3 Den skade, som kan forudses, er begrænset til EUR 200,00 pr konto.

11.4 Ovennævnte begrænsning af ansvar, gælder også for personalets personlige ansvar, medarbejdere, assistenter og stedfortrædende agenter for Bigpoint GmbH, og især bidragsydere, repræsentanter, organer og aktionærerne i Bigpoint GmbH og deres medlemmer.

11.5 Bigpoint GmbH er kun ansvarlig for konsulentbistand, såvidt spørgsmålet berører indholdet af sine spil og services.

11.6 Bigpoint GmbH afholder sig udtrykkeligt fra indholdet af alle websteder (links), som er direkte eller indirekte forbindelser med Bigpoint GmbH's websteder. Bigpoint GmbH påtager sig ikke noget ansvar for disse indhold og websteder. For indholdet på disse sider, er leverandørerne af de respektive sider ansvarlige.

12.1 Personlige Brugerdata vil blive indsamlet, behandlet og anvendt af Bigpoint GmbH uden yderligere udtrykkelig samtykke kun, med henblik på at færdiggøre en kontrakt (herunder fakturering), så længe Bigpoint GmbH er ikke påkrævet ved lov til at videregive sådanne oplysninger. Indsamlingen, brugen og behandlingen sker elektronisk.

12.2 Bigpoint GmbH, forbeholder sig dog ret til at informere brugeren elektronisk om andre spil og beslægtede tjenester, der tilbydes af Bigpoint GmbH og uden udtrykkeligt samtykke fra brugeren, men indenfor de juridiske begrænsninger, så længe brugeren ikke foretager indsigelse. Brugeren har til enhver tid ret til at gøre indsigelse uden at det medføre yderligere omkostninger, bortset omkostninger til levering af indsigelsen til offentliggjordte standard priser.

12.3 Bigpoint GmbH anvender brugerprofiler med pseudonymer, til brug ved reklame og markedsundersøgelser og til at udforme de spil og/eller tjenesteydelser, som er nødvendige. Brugeren har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling og brug af hans/hendes data på denne måde. Ved brugerens anmodning, vil Bigpoint GmbH øjeblikkelig, omkostningsfrit, give brugerne oplysninger om alt gemt data vedrørende hans/hendes person eller pseudonym. Generelt, vil disse oplysninger blive leveret til brugeren via elektroniske kommunikationsmidler.

12.4 Bigpoint GmbH har tilladelse til at overføre brugerens betalingsoplysninger til andre leverandører eller tredjemand, så vidt det er nødvendigt for betalingen af brugergebyrer og fakturering. Bigpoint GmbH vil informere brugeren om navnet på den involverede tredjemand. Bigpoint GmbH er bemyndiget til at videregive en brugers betalings oplysninger til en tredjepart, hvis denne benyttes til at administrere betalingsgebyrer, såvidt dette er nødvendigt til formålet. Bigpoint GmbH vil ikke overføre brugerdata eller indholdet af brugerens private beskeder til tredjemand uden brugerens samtykke, så længe Bigpoint GmbH ikke er forpligtiget til at videregive sådanne oplysninger.

12.5 Bigpoint GmbH advarer udtrykkeligt brugeren om, at databeskyttelse og datasikkerhed for transmission af data på et åbent net, som internettet, ikke kan garanteres med den nuværende teknologi. Brugeren anerkender, at leverandøren kan få vist brugerdata, der lagres på hjemmesider på udbyderens servere og under visse omstændigheder, kan være i stand til at se yderligere brugeroplysning. Under visse omstændigheder, kan andre internet brugere ligeledes teknisk være i stand til at få uautoriseret adgang til nettet og overvåge eller kontrollere udveksling af oplysninger. Brugeren bærer det fulde ansvar for sikkerhed og backup af de data, han/hun sender via internettet og/eller som er lagret på web-servere.

13.1 Enhver ændring, forbedring eller, enten helt eller delvis opsigelse, af kontrakten skal indgives skriftligt.

13.2 I tilfælde af, at brugeren ændrer hans/hendes bopæl eller opholdssted til et sted uden for Forbundsrepublikken Tyskland, efter at kontrakten er indgået, er værnetinget Hamborg, Tyskland, Disse betingelser gælder også, hvis bopæl eller opholdssted er ukendt på tidspunkt for klage inddrivelse.

13.3 Kontrakter og kontraktlige rettigheder, der er afsluttet under handelsvilkårene med Bigpoint, er udelukkende baseret på tyske regler(Recht der Bundesrepublik Deutschland), underlagt FN´s bestemmelser om international salg af bevægelige varer og underlagt de tyske regler om privatlov.

13.4 Hvis bestemmelser i handelsvilkårene er ugyldige eller bliver ugyldige, vil gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke blive berørt.